Thinkerge

Información General

En Thinkerge, entendemos que tu privacidad es fundamental para construir una relación de confianza. Esta política explica cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de gestión financiera y comunicación empresarial.

Nos regimos por las leyes argentinas de protección de datos personales, específicamente la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus modificatorias, así como por las mejores prácticas internacionales en materia de privacidad y seguridad de la información.

Compromiso con tu Privacidad

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Tu confianza es la base de nuestro trabajo.

Información que Recolectamos

Datos Proporcionados Directamente

Nombre completo y datos de contacto cuando solicitas información sobre nuestros servicios
Información empresarial básica para personalizar nuestras recomendaciones
Detalles financieros necesarios únicamente para los servicios contratados
Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

Datos Técnicos Automatizados

Cuando navegas por nuestro sitio web, recolectamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad del sistema.

Direcciones IP y información de geolocalización aproximada
Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
Registros de seguridad para prevenir accesos no autorizados

Uso de la Información

Utilizamos tu información exclusivamente para brindarte los mejores servicios posibles y mantener una comunicación efectiva contigo. Cada uso tiene un propósito específico y legítimo.

Servicios Principales

Personalizar nuestras consultorias de gestión financiera según tus necesidades específicas
Desarrollar estrategias de comunicación empresarial adaptadas a tu sector
Proporcionar soporte técnico y resolver consultas sobre nuestros servicios
Generar reportes y análisis que te ayuden en la toma de decisiones
Mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes

Comunicación y Mejoras

Te enviamos únicamente comunicaciones relevantes y útiles. Siempre puedes ajustar tus preferencias o cancelar las comunicaciones no esenciales en cualquier momento.

Actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
Contenido educativo sobre gestión financiera y comunicación empresarial
Invitaciones a eventos o webinars que pueden interesarte
Encuestas ocasionales para mejorar nuestros servicios

Protección y Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Nuestro enfoque combina tecnología avanzada con procedimientos operativos rigurosos que se actualizan constantemente.

Medidas Técnicas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones internacionales
Sistemas de respaldo automatizados y redundancia de datos
Monitoreo continuo de seguridad las 24 horas del día
Actualizaciones regulares de sistemas y parches de seguridad

Procedimientos Operativos

Acceso restringido a tu información solo para personal autorizado
Capacitación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de privacidad
Auditorías internas regulares de nuestros procesos de seguridad
Contratos de confidencialidad con todos nuestros colaboradores
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos su ejercicio. Nuestro objetivo es que puedas controlar completamente tu información personal.

Derechos Fundamentales

Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir o actualizar información inexacta o incompleta
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Oposición: Objetar ciertos usos de tu información personal
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y responderemos dentro de 15 días hábiles.

No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes legítimas, aunque podríamos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Períodos de Retención

Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial más 5 años
Información financiera: 10 años según normativas contables argentinas
Registros de comunicación: 3 años para propósitos de servicio al cliente
Datos técnicos y cookies: Entre 6 meses y 2 años según su tipo
Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Cuando determinamos que la información personal ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.

Compartir Información

Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo lo hacemos en circunstancias específicas y siempre con las debidas protecciones en lugar.

Terceros Autorizados

Proveedores de servicios técnicos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Instituciones financieras únicamente para procesar transacciones autorizadas
Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
Asesores legales y contables sujetos a secreto profesional

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden procesar datos fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas y que se mantengan niveles equivalentes de protección.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el rendimiento y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de las configuraciones de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio
Marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies o configurando tu navegador para bloquear o alertar sobre cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recolectamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recolectado inadvertidamente información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios a esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con las regulaciones vigentes. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios.

Política de Privacidad